برگزاری دوره‌ی Profiling: آدم‌ها از آن‌چه فکر می‌کنید به شما نزدیک‌ترند
«کاش آدم‌ها انقدر پیچیده نبودند. کاش می‌شد در هر لحظه فهمید در فکر کسی که مقابل‌مان ایستاده است، چه می‌گذرد. کاش پیشانی آدم‌ها، آینه‌ی ذهن‌شان بود.» شاید هر روز هرکدام از ما دست‌کم یکی از این جمله‌ها را در ذهن‌ش مرور کرده است؛ در محل کار با همکاری که نمی‌دانیم چه‌طور باید با او کنار بیاییم، در یک جلسه‌ی طولانی با کارفرمایی که نمی‌توانیم با پروپوزالی که نوشته‌ایم قانع‌ش کنیم، پای معامله‌ای پر سود که به خاطر نشناختن حرکت بعدیِ طرف دیگر معامله، هر لحظه ممکن است به هم بخورد یا حتی در خانه با نزدیک‌ترین فرد به ما که نمی‌دانیم در ذهن‌ش چه می‌گذرد…
و باید بدانیم به جز تجربه کردن و آزمون و خطا که در بسیاری مواقع هزینه‌های گزافی به دنبال دارد، با آموزش و شناخت اصولی و علمیِ انسان‌ها می‌شود این مخلوق پیچیده را تا حد زیادی شناخت و متناسب با هر شخصیت رفتار کرد.
گروه dnaunion با همکاری مدرسه‌ی آو دوره‌ی Profiling را با هدف آشنایی با تیپ‌های شخصیتی مختلف و آموزش چگونگی تعامل بهینه با آنان برگزار کرد. دکتر موسوی مدیرعامل شرکت اشاره مدرس این دوره بوده است.
براساس مباحث مطرح‌شده در این دوره شرکت‌کنندگان به توانمندی‌های زیر دست پیدا کردند:
• تیپ‌شناسی گروه‌های مختلف شخصیتی و بیان مشخصات بارز آن‌ها
• چگونگی برقراری ارتباط با هریک از این تیپ‌ها
• چگونگی ارائه‌ی ایده، گزارش، پروپوزال و پیش‌نهاد به هریک از این تیپ‌ها
• و درک اهمیت نحوه‌ی برخورد با افراد گوناگون
دکتر موسوی در مورد دوره‌ی برگزارشده توضیح می‌دهد: «مارکتینگ و تبلیغات، کسب و کاری در رابطه با انسان است. به عبارت دیگر ارتباطات انسانی نقش مهمی در کسب و کار ما دارد. افراد سازمان ها به ما مراجعه می‌کنند و براساس نیازهای‌شان به راه‌حل نیاز دارند و تا زمانی که شناخت جامع و درستی از ایشان نداشته باشیم، نمی‌توانیم ارزش افزوده‌ای به مشتری اضافه کنیم. این جا است که مهارت Profiling وارد می‌شود؛ کلیدی برای شناخت انسان‌ها. Profiling با ارائه‌ی تقسیم‌بندی ساده، انسان‌ها و رفتارهای‌شان را در چند طبقه‌بندی مشخص قرار می‌دهد؛ نوعی مخاطب‌شناسی علمی برای تسهیل امور و تولید ارزش‌افزوده‌ی بیش‌تر. این طبقه‌بندی ضمن کاستن حجم اصطکاک‌های احتمالی، میزان تعامل و بازدهی را افزایش می‌دهد و افراد یک قدم به سوی برخوردهای حرفه‌ای نزدیک خواهند شد. در بُعد دیگر این دانش برای خودشناسی و شناخت رفتارهای خود شخص و حتی در زندگی روزمره و شخصی هم قابل استفاده است.»