بلوبانک؛ زمین بازی را عوض کردیم
«زمین بازی را عوض کردیم» شعار جدیدترین کمپین «بلوبانک» است که به‌تازگی فاز محیطی آن با رویکرد افزایش آگاهی مخاطبان از برند اکران شده است. در این کمپین، آژانس تبلیغاتی «لیمون» در بخش ایده‌پردازی و اجرا، بلوبانک را همراهی کرده است. با «امیرعلی دهقان»، مدیر برند بلوبانک و «علی سراج»، مدیرخلاقیت و هنری و «نیلوفر یزدانی» از آژانس تبلیغاتی لیمون، دربارۀ کمپین اخیر بلوبانک به گفت‌وگو نشسته‌ایم.
هدف از اجرای کمپین جدید بلوبانک چیست؟
دهقان: کمپین «زمین بازی را عوض کردیم» اولین حضور بلوبانک در در رسانه‌های عمومی است. بلوبانک مدتی است فعالیت خود را آغاز کرده ودر همین مدت توانسته گروه مخاطبان بسیاری را جذب خود کند؛ اما در این کمپین قصد داریم پیاممان را به طیف گسترده تری از مخاطبان هدف برسانیم وعلاوه بر افزایش آگاهی مخاطبان می‌خواهیم کنجکاوی مخاطبان را درباره‌ی برند و خدماتی که ارائه می‌دهیم، بیشتر کنیم.
در حال حاضر اپلیکیشن‌های متعددی در حوزه پرداخت و بانکداری وارد بازار شده است، اما بلوبانک در کمپین اخیرش به مخاطبان می‌گوید «در زمین دیگری بازی می‌کند.» در زمین جدیدی که نه تنها به بهبود فرایندهای بانکی یا ارائه بانکداری الکترونیک پرداخته، بلکه قصد دارد نشان دهد که یک بانک امروزی باید چه استانداردهایی داشته باشد که بتواند نیازهای امروز مشتریان را تامین کند. می‌خواهیم نشان بدهیم اگر قرار بود بانکی را از اول بنا کنیم، چگونه این کار را انجام می‌دادیم.
در حال حاضر گروه بیشتری از مردم نیازهای خود در حوزه‌های مختلف را از طریق اپ‌ها برطرف می‌کنند. در چنین اکوسیستمی جای یک بانک کاملا دیجیتال که بتواند تجربه‌ای متمایز خلق کند و صفر تا صد نیازهای بانکی مشتریان خود را بدون نیاز به حضور فیزیکی آنها برطرف کند، خالی است. بلوبانک می‌خواهد بگوید فراتر از چیزی که تاکنون دیده‌ایم اتفاق خارق العاده‌ای در حال رخ دادن است. مثل دویدن روی آب، ناممکن ممکن شده، همه توانمند شدند تا از این امکانات استفاده کنند و این پیامی است که بلو می‌خواهد منتقل کند.
چه گروه مخاطبانی در کمپین هدف قرار گرفته‌اند؟
دهقان: گروه اولیه مخاطبان بلو، جوانان هستند اما این به‌دان معنی نیست که گروه‌های دیگر مدنظر ما نیستند. همانظور که از ابتدا در شعار «بانک، ولی دوست‌داشتنی» به این نکته اشاره می‌کنیم که احتمالا همه دوست دارند بانکی داشته باشند که آن را دوست بدارند. پس به طور حتم با ایجاد تجربه‌ای لذت‌بخش، ساده و راحت، چنین بانکی خلق می‌شود.
برای انتقال پیام از چه کانال‌هایی استفاده شده است؟
دهقان: کمپین فعلی ۳۶۰ درجه تعریف شده و ظرف ۴۵ روز، در دو مرحله اجرا خواهد شد. برای کمپین پیامی یکپارچه طراحی شده است، البته این پیام‌ها در فازهای بعدی و متناسب با رسانه‌ها تکمیل خواهد شد. از زمان اکران کمپین، با افزایش بسیارخوبی در ورودی سیستم‌ها مواجه شده‌ایم؛ اما هنوز صحبت درباره‌ی بازخوردها زود است.
لیمون برای حل مسئله‌ی مطرح‌شده درباره طرح بلوبانک چه راهکاری ارائه کرده است؟
سراج: بلوبانک کمپین تبلیغاتی خود را با هدف ایجاد آگاهی و ورود به بازار، به‌عنوان بانکی مدرن که خدمات خود را در فضای آنلاین ارائه می‌دهد، با همکاری آژانس لیمون، در اواسط تابستان امسال آغاز کرد. در این کمپین، لیمون با شعار تبلیغاتی «زمین بازی را عوض کردیم» سعی کرده است با جایگاه‌سازی در ذهن مخاطبان کلیدی برند، حس توانمندی، مدرن‌بودن و ساختارشکن‌بودن را ایجاد کند و همچنین این پیام را به مخاطبان انتقال دهد که بلوبانک تجربه‌ای جدید، مدرن و متفاوت را در خدمات بانکداری به آنها ارائه می‌دهد.
نیلوفر یزدانی: این کمپینِ ۳۶۰ درجه با ایده‌پردازی و خلق آرت ورک هماهنگ با شخصیت کاوشگر بلو آغاز شده است. هدف این کمپین ایجاد آگاهی و انتقال پیام «ناممکن را ممکن کردیم» است. در این فاز هدف ایجاد حس کنجکاوی و توانمند کردن افراد در ذهن مخاطبان است. چنانچه بلو همه افراد را توانمند می‌کند تا کاری خارق العاده مثل دویدن روی آب را به سادگی انجام دهند.
دربارۀ طراحی شعار کمپین برایمان بگویید؟
سراج: بلوبانک ساختارهای بانک سنتی را که بیشتر برپایۀ خدمات حضوری است حذف می‌کند و خدمات خود را کاملاً در بستر دیجیتال ارائه می‌دهد. بر همین اساس، زمین بازی یا همان شیوۀ سنتی خدمات بانکی را از بین برده و کاملاً در زمینی جدید، یعنی بستر اپلیکیشن، پا به عرصۀ حضور گذاشته است. در همین راستا، کپی اصلی کمپین «زمین بازی را عوض کردیم» این پیام را به مخاطبان انتقال می‌دهد که بلوبانک، بانکی با رویکردهای جدید و ساختارشکنانه است.
خبر از: لیمون