حضور چشم گیر مشتریان کلیدی گروه در دوره Retail Audit: From Data to Action
شرکت های حرفه ای، در دنیای رقابتی امروز، اهمیت بسیار فراوانی به مبحث تحقیقات بازار و همچنین رصد مداوم رقبای خود می دهند. اهمیت این مطلب در مورد شرکت هایی با کالاهای FMCG، بسیار بیشتر است. شرکت تحقیقات بازار و رسانه امروز emrc در این راستا، پایش خرده فروشان Retail Audit را به عنوان یکی از مهمترین کالاهای سبد خدمات خود ارائه می دهد. اهمیت استفاده صحیح از پایش خرده فروشان، emrc را بر آن داشت که با همکاری مدرسه بازاریابی آو، دوره بین المللی را در این راستا برگزار نماید.
شرکت تحقیقات بازار و رسانه امروز و مدرسه آو که هر دو از شرکت های گروه dnaunion هستند، با همکاری شرکت خوش نام اتریشی InfAction Consulting GmbH که در زمینه تحقیقات بازار دوره های بین المللی برگزار می کند وارد مذاکره و نهایتا این دوره در خردادماه ۱۳۹۵ برای مدیران بازاریابی، فروش و تحقیقات بازار چهار شرکت به نام برگزار گردید. شرکت Henkel، Unilever، JTI و گروه صنعتی گلرنگ GIG از جمله شرکتهایی بودند که مدیران خود را برای این دوره آموزشی دعوت کردند.
بازخورد گروه صنعتی گلرنگ را می توانید در این خبر مشاهده نمایید.
در این دوره که همراه با کار گروهی در روز دوم بود، با توجه به استراتژی های کلان مدرسه آو، سعی بر آن شد تا به حریم اطلاعاتی شرکت کنندگان احترام قایل شده و شرکت ها به صورت جداگانه بر روی پروژه های خود کار نمایند.
داشتن رابطه دیر پا از جمله سه ارزش اصلی گروه dnaunion است و دوره های آموزشی نظیر این دوره در راستای ارتقا سطح مشتریان، از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
در انتها به چند نمونه از بازخوردهای این دوره توسط شرکت کنندگان اشاره خواهیم داشت:
امید حسین پور – JTI اینگونه اظهار داشتند:
“پس از دوره مفهوم تازه تری در مورد Stock Cover ، O.O.S و Cost of out of stock پیدا کردم و با این مفهوم تازه تر سعی می کنم تا گزارشهای موثرتری را تهیه کنم و بقیه مواردی که از آنها استفاده می کردم نیز روش های تحلیل بهتر و موثرتر را به کار خواهم گرفت. در کل این دوره بازآموزی و انجام کارها و گزارشها را با روشهای مختلف آموزش داد و سعی من بر این است که از این روش ها به نحو موثر استفاده کنم.”
امیر حسین شقاقی – مدیرسرپرست تحقیقات بازار شرکت پدیده شیمی غرب از گروه صنعتی گلرنگ
“پس از این دوره می توانم با ترکیب گزارشات سیستم X*Pose با مطالعات فعلی در واحد تحقیقات بازار، گزارشات پربارتری را تولید کرد.”
علیرضا ایرانمنش – مدیرCMI یونیلیور
“پس از این دوره مفهوم Retail Audit و همچنین ارتباط دادن بین این مفاهیم به خوبی در ذهن من باقی ماند و می توانم از این پس برای تحلیل گزارشات و برای اوضاع فروش، فرضیه های جدیدی مطرح کنم.”