آموزش ارائه های به یاد ماندنی در Presenting Persuasively
اولین جلسه با مشتری نقش سد شکن را بازی می‌کند. سد شکنی که اگر به درستی ساخته نشود، آب تمام ایده ها و نظرات را با خود شسته و مشتری با نارضایتی جلسه را ترک خواهد کرد. بنابراین حضور در جلسه اول نیاز به ارائه دقیق ایده‌ها دارد. ارائه‌ای که باید آنچنان مشتری را جذب کند که با لبخند و رضایتی کامل جلسه را ترک کند. با تمام این توصیفات، ارائه اصولی مشکلی‌ست که بسیاری از افراد با آن مواجه اند. مدرسه AAV از گروه dnaunion چندی پیش با برگزاری ورکشاپی با عنوان Presenting Persuasively سعی کرد راه حل های خلاقانه ای را به افراد گروه درباره شیوه ارائه درست آموزش دهد. این وکشاپ آموزشی با هدف رفع اشتباهات رایج، حین ارائه در جلسات و آموزش روش های خوب و مفید برای افراد تنظیم شده بود. چون بسیاری از افراد همیشه از روشی یکسان برای ارائه استفاده و رفع اشتباهات، آنها را از سردرگمی خارج خواهد کرد. افراد با بکارگیری روش های خوب ارائه می توانند، درگیری بصری و ذهنی بیشتری میان افراد حاضر در جلسه ایجاد کرده و ارائه جذاب تری را داشته باشند. افراد با حضور در این ورکشاب می‌توانند، شیوه‌های اجرایی خود را بهبود بخشیده و نسبت به ارائه آن به مخاطبان دقیق تر عمل کنند. در این ورکشاپ، راهکارهای مختلف در شش مرحله آموزش داده شد. راهکارهایی که طرز تفکر ارائه دهندگان را در جلسات تنظیم و هدایت می‌کند. چنین عملکردی تاثیر ارائه را بالاتر و مانع بازخوردهای منفی نیز خواهد شد. ارائه درست باعث برقراری ارتباطی شفاف تر با مشتریان و حتی همکاران در یک سازمان می‌شود و ارائه درست اعتماد بنفس افراد را بالاتر برده و باعث خواهد شد آنها به نکات درست تری در جلسات اشاره کنند. این ورکشاپ آموزشی برای تمام کسانی که قرار است، ارائه‌ای چه داخل سازمان و چه بیرون از سازمان داشته باشند، مفید است.
بازخورد شرکت کنندگان ورکشاپ
ورکشاپ Presenting Persuasively بطور کلی برای حاضران جالب و آموزنده بوده اما برای دریافت دقیق تر بازخوردها با برخی از آنها گفتگویی کوتاهی شده است. یکی از حاضران در این ورکشاپ گفت: حضور در این ورکشاپ نظم فکری بهتری را در افراد حین ارائه ایجاد می کرد. به نظرم مهم ترین نکته این ورکشاپ همین موضوع بود. همچنین محتوای ارائه شده در ورکشاپ قابلیت اجرایی داشته و مفید بود. در این ورکشاپ فعالیت عملی نیز انجام شد که این رویکرد باعث رفع سریعتر اشکالات در افراد شد.
شرکت کننده‌ی دیگری عنوان کرد: افراد در حوزه کاری ما به دلیل مشغله های زیاد معمولا استراتژی دقیقی برای شیوه ارائه خود در نظر نمی‌گیرند و به فایل های پاورپوینت بسنده می‌کنند. بنابراین این ورکشاب و راه حل های ارائه شده در آن باعث رفع این دغدغه مهم در حاضران شد. البته این دوره عملا کار را برای حاضران سخت تر کرد. چون در این کلاس عنوان شد که بهتر است، فایلها را حین ارائه کنار بگذارید و این کار برای افرادی که تابحال با این شیوه عمل کرده اند دشوار است. با توجه به محتوای ورکشاپ افراد باید برای ارائه به دانش و اطلاعات خود تکیه کرده و فایل ها نباید در این کار نقش کلیدی داشته باشند. همچنین اجرای فعالیتی عملی در این ورکشاپ از نکات جالب توجه بود.
یکی دیگر از حاضران در این ورکشاپ گفت: این ورکشاپ دقیقا براساس یکی از نیازهای حاضران در آن تنظیم شده بود. ارائه های قوی و درست یکی از مهم ترین دغدغه های مدیران گروه است. نیازی که هر روز با آن مواجه و باید برطرفش کنند. همه افراد حین ارائه امکان دارد دچار استرس شده و همین موضوع مانع از ارائه خوب آنها شود. در این ورکشاپ درباره تمامی این موانع راهکارهای خوبی ارائه شد که افراد با بکارگیری آنها می‌توانند، در جلسات قوی تر حضور داشته باشند. با توجه به این موارد ورکشاپ مورد نظر برای من بسیار کاربردی و جالب بود. در این ورکشاپ گفته شد که موضوع و هدف ارائه از همه فاکتورها با اهمیت تر است و افراد نباید به جزییات دیگر توجه زیادی کنند. افراد حین ارائه باید به پیام ارسالی به مخاطبان توجه زیادی داشته باشند، چون گاهی پیام ارسالی همان چیزی نیست که ارائه کننده بیان می‌کند. در این ورکشاپ یادگرفتیم که با چه راهکارهایی به بهترین شکل پیامی شفاف را به مخاطبان منتقل کنیم. بیان هدف بصورت واضح و سلسله وار یکی دیگر از نکات مهمی است که در این ورکشاپ آموزش داده شد.
در ادامه شرکت کننده ی دیگری افزود: موضوع ورکشاپ خوب و قابل توجه بود و به نظرم اطلاعات داده شده کاربردی و درست بود. ترکیب افراد حاضر در این ورکشاپ، به بالابردن بهره وری کمک کرده بود. این ورکشاپ بیشتر برروی سخنرانی و بیان هدف متمرکز و کمتر برروی داده و فایل ها تکیه می‌کرد. با توجه به این موراد ورکشاپ مورد نظر فقط برای کار مفید نبود و افراد به راحتی می‌توانستند از اطلاعات در مراحل دیگر نیز استفاده کنند. مطمئنا با بکارگیری بهتر این اطلاعات از این پس ارائه بهتری خواهم داشت. لازم به ذکر است، این ورکشاپ دو روزه در تیرماه ۹۶ برگزار شد.