نقش زنان در خرید کالاهای تند مصرف خانوارها
بدون شک بررسی الگوی خرید مشتریان یکی از مهم‌ترین ابعاد مدیریت بازاریابی است که اگر در یک چارچوب اصولی مورد تحلیل قرار بگیرد منجر به موفقیت کسب وکارها در بازار خواهد شد. شرکت پژوهش بازار و رسانه امروز (emrc) با ارائه گزارش تحقیقاتی با عنوان « بررسی الگوی خرید کالای تند مصرف در خانوارهای ایران» در تلاش است که برندهای فعال در کشور جهت شناخت عمیق‌تر مشتریان کمک کند. در ادامه اطلاعات بیشتری از این گزارش را می‌خوانید.
نقش کلیدی پدران در خریدهای خانوارها
در علم بازاریابی میان خریدار نهایی و مصرف کننده تفاوت وجود دارد. کسب وکارها برای برنامه‌ریزی دقیق باید خریداران نهایی و مصرف کنندگان را به دقت شناسایی کنند. در خانوارهای ایرانی پدران نقش کلیدی در خرید کردن بازی می‌کنند. بررسی الگوی خرید خانوارهای ایرانی نشان می‌دهد، پدران در ۶۶ درصد موارد نقش خریداران اصلی را ایفا کرده‌اند. بررسی بیشتر در نتایج نشان می‌دهد که ۷۰ درصد مادران شرکت کننده در مطالعه خانه دار هستند و نسبت به مردان زمان کمتری به کارهای خارج منزل اختصاص می‌دهند. نکته حائز اهمیت در پژوهش این است که حدود ۷۰ درصد از خانم‌های ۲۰ تا ۴۵ ساله مشارکت فعالی در تصمیم گیری برای خرید کالاهای مورد نیاز خانوار دارند.
نقش خانم‌ها در خریدهای خانوارها
زنان هم در اقتصاد خانواده و هم در اقتصاد کلان جامعه نقش اساسی و محوری دارند و در تصمیم گیری خریدهای خانوار نیز حضور فعالی دارند. رفتار خانم‌های ۲۰ تا ۴۵ ساله در تصمیم گیری و خرید کالاهای تند مصرف نشان می‌دهد، آنها برای گروه های “محصولات بهداشتی فردی و آرایشی”، “محصولات بهداشتی خانه”،”تنقلات” و “مواد غذایی و نوشیدنی ها” به ترتیب ۴۰درصد، ۳۱ درصد، ۲۹درصد و ۲۷ درصد به تنهایی تصمیم گیری می‌کنند.
تاثیرپذیری از تبلیغات حین خریدهای خانوارها
کسب وکارها برای ترغیب مخاطبان به خرید معمولا از روش‌های مختلف تبلیغات استفاده می‌کنند. این روزها با رشد فضای دیجیتال اینفلوئنسرها نیز پا به میدان گذاشته و در انتقال پیام تبلیغاتی به برندها کمک می‌کنند. بررسی میزان تاثیرپذیری از تبلیغات در تصمیم گیرندگان اصلی خرید محصولات FMCG نشان می‌دهد: ۲۹ درصد تصمیم گیرندگان نهایی خریدارهای خانوار حین خرید از تبلیغات رسانه‌ها و اینفلوئنسرها تاثیر گرفته‌اند. این میزان تاثیرپذیری در خانم‌های ۲۰ تا ۴۵ سال تصمیم گیرنده ۷ واحد بیشتر بوده و به ۳۶ درصد می‌رسد.
محل خرید محصولات تند مصرف خانوارها
با گسترش فروشگاههای زنجیره‌ای و هایپرمارکت‌ها محل خرید محصولات خانوارها نیز کم کم در حال تغییر است. بررسی فرآیند تغییر و اینکه مصرف کنندگان به چه مکان‌هایی برای خرید مراجعه می‌کنند، حائز اهمیت است. مطالعه محل مورد مراجعه برای خرید محصولات سوپر مارکتی در خانم های ۲۰ تا ۴۵ سال تصمیم گیرنده در گروه‌های مختلف محصولات تند مصرف نشان می‌دهد که سوپر مارکتهای محلی بیشترین درصد مراجعه در گروه‌های پاک‌کننده و شوینده خانگی(۴۴درصد)، مواد غذایی(۵۹درصد)، نوشیدنی(۵۴درصد)، تنقلات(۶۱درصد) داشته است. در در گروه پاک‌کننده و شوینده خانگی، میزان مراجعه به فروشگاههای زنجیره‌ای (۴۲درصد) بسیار نزدیک به سوپرمارکتهای محلی بوده است. در گروه مواد غذایی، فروشگاههای تخصصی محصولات پروتئینی با ۵۳ درصد از تصمیم گیرندگان محل دوم خرید بوده است. در گروه محصولات بهداشت فردی و آرایشی، فروشگاههای تخصصی محصولات بهداشتی و آرایشی با ۵۵ درصد بیشترین میزان مراجعه را داشته است. همچنین بررسی رفتار خرید آنلاین در گروه مورد مطالعه نشان می دهد که حدود ۲۱ درصد از آن حداقل ماهی یکبار به صورت آنلاین خرید می‌کنند. در این بین تنها حدود ۷ درصد از تصمیم گیرندگان خرید خانوار در این گروه، محصولات تند مصرف را به صورت آنلاین خریداری کرده‌اند.
لازم به ذکر است: گزارش ارائه شده بر اساس نتایج پژوهش شناخت رفتار مخاطب در رسانه در سال ۹۹ تهیه شده و ۳,۲۳۱ نفر در آن شرکت کرده اند. این پژوهش به صورت ماهیانه و مستمر در حال بررسی رفتار مخاطبان در ۸ شهر اصلی از مراکز استانها در رسانه‌های مختلف است. گزارش حاضر به الگوی خرید در زنان ۲۰ تا ۴۵ پرداخته است.
خبر از:emrc