فصل جدید همکاری‌های “شیلا” و” ۱۰۰۱برندینگ” آغاز شد
شیلا، مجموعه رستوران‌های زنجیره‌ای خاطره انگیز در تهران چندی پیش کمپینی را اجرایی کرد. برای دریافت جزییات بیشتر این کمپین گفتگویی با محمد کاظمی مدیرفروش و مارکتینگ رستوران‌های زنجیره‌ای شیلا و لادن منتظری از آژانس ۱۰۰۱برندینگ داشته‌ایم. ۱۰۰۱برندینگ مجری و طراح کمپین شیلا است.
درباره کمپین اخیر شیلا توضیحاتی را بفرمایید؟
محمد کاظمی: در چند سال گذشته شیلا با راه اندازی شعب مختلف از نظر جغرافیایی رشد قابل توجه‌ای داشته است. همچنین بر اساس استراتژی در نظر گرفته برروی کیفیت محصولات تمرکز بیشتری داشتیم. ما در این مدت تلاش کردیم که مواد اولیه را بطور یکپارچه به شعب برسانیم. با اجرای این کار یکنواختی کیفیت محصولات در ۴۰ شعبه به خوبی محسوس است. اجرای این کار بسیار سخت است اما سعی ما بر این بود که یک کیفیت قابل تکرار و قابل قبول را برای مشتریانمان ارائه کنیم. تیم تحقیق و توسعه شیلا نیز در این بین نقش مهمی ایفا کرده و تلاششان منجر به تولید و ارائه محصولات ویژه شده است. برخی از محصولات ارائه شده فقط در شیلا ارائه می‌شوند. شیلا در ادامه فعالیت خود محصولات جدیدتری را به مخاطبان ارائه خواهد داد.
در زمینه سرعت ارائه به مشتریان نیز شیلا در ایران مثال زدنی‌ست. طبق تحقیقات ارائه شده شیلا در ارائه سرعت محصولات به مشتریان جزء برترین‌هاست. برخی از مشتریان و مخاطبان شیلا نسبت به رشد و توسعه مجموعه و محصولات جدید اطلاعات کافی نداشته و یا معطل نیستند. بنابراین تصمیم گرفتیم، کمپینی را با هدف اطلاع رسانی سرویس‌ها و محصولات جدید و مزیت‌های رقباتی طرح ریزی کنیم. در کمپین اخیر تمرکز اصلی بر روی سرعت ارائه و تنوع محصولات بود. این کمپین آغاز مسیری است که برای شیلا در نظر گرفته شده است. در این کمپین از رسانه‌های محیطی (استرابورد)، دیجیتال (اس ام اس مارکتینگ، اینستاگرام و لینکدین و…) و آفلاین شعب (ویترین شعب، پیک‌ها، کارتهای ارائه شده در میز مشتریان) برای انتقال پیام استفاده کردیم.
درباره همکاری با ۱۰۰۱برندینگ برایمان بگویید؟
محمد کاظمی: پس از هم‌صحبتی با چندین آژانس تبلیغاتی، تصمیم گرفتیم که از تجربه ۱۰۰۱برندینگ برای اجرای و برنامه ریزی کمپین استفاده کنیم. این همکاری تجربه خوبی را به همراه داشت و در ادامه مسیر ما به یک هماهنگی درست برای اجرای پروژه رسیدیم. نتایج بدست آمده از کمپین هم قابل قبول و مثبت بود و به‌زودی با همراهی ۱۰۰۱برندینگ کمپین جدیدی را اکران خواهیم کرد.
درباره کمپین شیلا برایمان بگویید؟
لادن منتظری: شیلا یکی از مجموعه رستوران‌هایی تهران است که بسیاری از مخاطبان با آن خاطره دارند. مجموعه‌ای که در حال حاضر محصولات متنوعی را به بازار ارائه می‌کند و نیاز دارد که مخاطبان را نسبت به آنها آگاه کند. نکته مهم این است که شیلا با وجود ۴۰ شعبه محصولات را با سرعت بالا توسط پیک‌های خود به دست مشتریان می‌رساند. سرعتی که یکی از مزیت‌های شیلا در حوزه فعالیت خود محسوب می‌شود. برهمین اساس با هدف معرفی محصولات جدید و تمرکز بر مزیت رقابتی شیلا (سرعت ارسال محصولات) کمپینی را طراحی کردیم. برای تمامی رسانه‌ها یک پیام واحد طراحی شد و همین موضوع در انتقال پیام به مخاطبان بسیار تاثیرگذار بود. برای بخش دیجیتال علاوه بر همکاری با اینفلوئنسرها، مسابقاتی نیز جهت ارتباط بهتر با مشتریان اجرایی شد. در مجموع این کمپین بازخوردهای مثبتی به همراه داشت که منجر به همکارهای بیشتر با شیلا شد و ما در ادامه کمپین دیگری را برای شیلا برنامه ریزی خواهیم کرد.